Q&A

頂戴することの多いお問い合わせを中心に掲載

ご提供している商品やサービスに関わる様々なご質問をお寄せいただいているため、中でも特に多いものをいくつかピックアップして回答を添えて載せております。ご利用時、気になることがあった際の参考にしていただけるのはもちろんのこと、不明点や相談したいことがある場合のお問い合わせも歓迎いたします。

Q お支払方法はなにがありますか?
A

代金引換、銀行振込による前払い、クレジットカード決済がございます。

Q 送料はいくらかかりますか?
A

全国一律600円ですが、一箇所につき商品代金10,000円(税込)以上お買上げいただきますと、送料が無料となります。

Q 引き渡し時期はどのくらいですか?
A

入金日より7日以内です。

Q 返品などはできますか?
A

商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じておりません。

お肌が保有している力を大事にしながら、新潟や山形などで産出した天然クレイをはじめとする安心成分も利用して、潤いに満ちた健やかな状態に導くお手伝いをしております。乾燥やニキビ、アレルギーなどお悩みを抱えるお肌にもお使いいただける、厳選した成分で仕上げた基礎化粧品を、クレンジングからローション、美容液、クリームまで幅広く取り揃えて通販サイトで販売しております。OEMのご依頼や商品やサービスのご利用方法などに関するお問い合わせを様々頂戴しているため、気になることがある際の確認用にいくつか選定して回答と共に掲載いたします。